نظرسنجی میدانی از وضعیت بیمارستان امام خمینی (ره) ارومیه

بیمارستان امام خمینی(ره) ارومیه یکی از بزرگترین مراکز درمانی آذربایجان غربی است که روزانه پذیرای حجم انبوهی از بیماران مراجعه کننده از شهرهای مختلف استان و حتی کشورهای همسایه می باشد، به لحاظ بهداشتی در وضعیت بحرانی قرار دارد.

در خصوص وضعیت بیمارستان امام خمینی (ره) ارومیه با چندین نفر از مراجعین به این بیمارستان به گفت و گو نشستیم تا از وضعیت آن آگاهی یابیم که مشروح این گفت و گو ها به شرح ذیل می باشد:

آقای اصغر آهنگری:

بنده فرزندم را به دلیل تصادف با ماشین در بیمارستان امام خمینی ارومیه بستری کرده بودم. در مرحله ورود بیمار به قسمت اورژانس درحالی که جان بیمار در خطر است و بنده استرس فراوانی داشتم اما تا مرحله آماده شدن گزارش پلیس که قدری هم بطول انجامید هیچ اقدامی پزشکی صورت نگرفت.

بعد مقدمات پذیرش اگر اورژانس شلوغ باشد باید التماس دکتر یا پرستار را بکنی که گوشه چشمی به بیمار شما هم بیندازد.!.بعداز معاینه نوبت به خرید دارو است که معمولا داروخانه این بیمارستان مجهز نیست و زمان زیادی صرف تهیه دارو از سایر داروخانه های شهر میکنیم.این بیمارستان بدلیل آموزشی بودن از نظر خدمات نیز ضعیف است.بهداشت محیطی بیمارستان، اخلاق پرستاران و پزشکان با بیمار و همراهان بسیار پائین است و درقسمت بخش بستری خبری از پرستار نیست.

بدلیل محدود بودن تخت برای بستری شدن یا جلو افتادن نوبت عمل متاسفانه مانند بعضی از بیمارستانهای دیگر از بیمار مبلغی غیر از هزینه های درمان (زیرمیزی) اخذ می شود.

 در آخر از انصاف نگذریم همه پرسنل یکی نیستند و در همین بیمار ستان انسانهای شریف و دلسوزی مشغول بکارند که برای همه آنها آرزوی سلامتی و موفقیت دارم.

آقای افشین صبوری :

برای تصادف یکی از دوستانم حدود 12 شب به اورژانس مراجعه کردم خونریزی شدیدی داشت و حالش بد بود. در اورژانس زمان زیادی منتظر نیروی انتظامی شدیم و هیچ گونه خدماتی به ما ندادند.

یک ماشین گرفتم و خودمان را به بیمارستان طالقانی رساندیم و سریع پذیرش شدیم و تحت درمان قرار گرفتیم؛ اما یک قانون و دو رفتار متفاوت در دو بیمارستان یک شهر تجربه کردم.

آقای عبدالعزیز خوشرو:

(همراه بیمار) حدود 8 ساعت پیش به اورژانس مراجعه کردیم حال بیمارم بسیار وخیم بود اما اکنون بهتر است.

پرسنل این بیمارستان زندگی را به او برگرداندند.

آقای نظامی:

چند روزی است بیمارمان در بخش بستری است و از روند بهبود راضی هستیم. اما از رفتار و اخلاق برخی از پرسنل بیمارستان راضی نیستم که آن هم شاید به دلیل حجم کار زیاد آنها باشد.

آقای طالب حسنی:

از شهرستان بانه به اینجا آمدیم چون امکانات اینجا بهتر از شهرستان است. اما نمیدانم چون ما شهرستانی هستیم با ما اینگونه برخورد میکنند یا با همه بی تفاوت و بداخلاق اند! اصلا در زمینه راهنمایی بسیار ناراضی ام.

حتی یک سوال ساده را به من جواب نمی دهند که آیا بیمار من چه زمانی ترخیص می شود و یا وضعیت عمومی او چگونه است.

آقای مناف شادانی :

از شهرستان به اینجا برای مداوا اعزام شدیم اما بیمارستان کل هزینه های خود را آزاد با ما حساب کرده و این در حالی است که دفترچه بیمه روستایی از شهرستان دارم آیا دفترچه های بیمه روستایی فقط در همان حاشیه روستا اعتبار دارد!

آقای محمد رسولی:

 راننده تاکسی هستم و معمولا جلوی این بیمارستان کار میکنم. اکثر مشکل مسافران این است که برای تهیه فوری دارو باید اکثر دارو خانه های شهر را بگردند و این هزینه تاکسی و اتلاف وقت  به مشکلات مریض اضافه می شود.

این نظرسنجی با هدف انعکاس وضعیت فعلی بیمارستان به زبان بیماران و مراجعان به آن بود؛ حال قضاوت با خودتان...